Download PDF by Sebastian Jurczyk: Strategische Vertriebssteuerung zur Neukundengewinnung in

By Sebastian Jurczyk

Diplomarbeit aus dem Jahr 2005 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, be aware: 1,0, Carl von Ossietzky Universität Oldenburg, 143 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Die state of affairs auf vielen Märkten ist gegenwärtig durch zunehmende Marktsättigung, Preiskämpfe, hohe Wechselbereitschaft und ein steigendes Anspruchsniveau der Konsumenten gekennzeichnet. Unter diesen Rahmenbedingungen gewinnt insbesondere in Business-to-Business -Märkten der Wert einzelner Kundenbeziehung zunehmend an Relevanz. Es ist aus diesem Grund nicht verwunderlich, dass das administration der Kundenbeziehungen seit dem Wandel der grundlegenden Marketingphilosophie vom Transaktions- zum Beziehungsmarketing eine exponierte Stellung innerhalb der wissenschaftlichen Veröffentlichungen einnimmt. In diesem Zusammenhang werden in der Literatur nebeneinander die drei Phasen des Beziehungsmarketing (Kundengewinnung, -bindung und -rückgewinnung) thematisiert. Der Schwerpunkt dieser Diskussionen liegt dabei eindeutig auf dem administration bestehender Kundenbeziehungen; der Kundenbindung. Eine kritische Auseinandersetzung mit der gezielten Akquisition attraktiver Neukunden wurde hingegen sowohl in der Wissenschaft als auch in der Praxis bislang weitestgehend vernachlässigt.

Doch insbesondere die Auseinandersetzung mit der Neukundenakquisitionsphase gewinnt derzeit in vielen Märkten an übergeordneter Relevanz. Bekanntermaßen zwingen die derzeit hohen Kundenabwanderungsquoten und der steigende Sättigungscharakter die Unternehmen wieder, eine stability zwischen Kundenbindung und -akquisition herzustellen und systematisch neue und vor allem attraktive Kunden zu gewinnen. Im Rahmen dieser wichtigen Neukundengewinnungsphase kommt dem Vertrieb innerhalb der Unternehmensführung insbesondere in B2B-Märkten aufgrund seiner Schnittstellenfunktion zu den bedeutsamen Geschäftskunden ein besonderer Stellenwert zu. Unter den gegebenen Marktbedingungen wird die Unternehmensführung jedoch mit neuen Herausforderungen konfrontiert, diese Kundenschnittstelle im Rahmen der Neukundengewinnung hinsichtlich ihrer Effektivität und Effizienz zu optimieren. Denn schon lange reichen die Vertriebsressourcen im B2B-Bereich nicht mehr aus, um jeden Kunden mit derselben Intensität zu akquirieren, und jeden Kunden zum König zu „krönen“. Infolgedessen stellt eine differenzierte und an der Attraktivität der (potenziellen) Kunden orientierte Ausrichtung der Vertriebsmaßnahmen die zukünftige Herausforderung für die strategische Vertriebssteuerung im Rahmen der Neukundengewinnung dar.

Show description

Read Online or Download Strategische Vertriebssteuerung zur Neukundengewinnung in B2B-Märkten: Am Beispiel der Telekommunikation (German Edition) PDF

Similar marketing & sales books

Die Bestimmung von Preis- und Mengenprämien mittels Choice - download pdf or read online

Studienarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - advertising and marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, word: 1,3, Universität Hamburg (Institut für Handel und Marketing), Veranstaltung: Seminar Präferenzmessung, 12 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, summary: Die selection established Conjoint examine ist ein relativ neuer Conjoint Ansatz.

Ronny Wendt's Sport-Marketing. Eine Einführung (German Edition) PDF

Studienarbeit aus dem Jahr 2009 im Fachbereich BWL - advertising, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, be aware: 1,7, Hochschule Harz - Hochschule für angewandte Wissenschaften (FH) (Hochschule Harz), Veranstaltung: advertising and marketing, Sprache: Deutsch, summary: Die Hausarbeit gibt einen kleinen Überblick über das komplexe Thema „Sport-Marketing“.

Get Measuring Advertising Effectiveness (Advertising and PDF

This quantity contains edited and revised types of the papers added and mentioned on the fresh ads and purchaser Psychology convention. Following the topic of the convention -- "Measuring ads Effectiveness" -- the ebook blends educational psychology, advertising concept, survey technique, and functional adventure, whereas at the same time addressing the issues and barriers of advertisements.

Brett Bair's STOP Letting Your Customers Down: How to Build a Better PDF

For many years, on-line agents were watching for expertise to trap as much as their wishes and visions. As bizarre because it sounds in our exceedingly tech-savvy and tech-saturated international, retailers have lengthy identified that extra might be performed to arrive clients and to enhance their on-line studies. companies large and small may develop infinitely-if simply.

Extra resources for Strategische Vertriebssteuerung zur Neukundengewinnung in B2B-Märkten: Am Beispiel der Telekommunikation (German Edition)

Sample text

Download PDF sample

Strategische Vertriebssteuerung zur Neukundengewinnung in B2B-Märkten: Am Beispiel der Telekommunikation (German Edition) by Sebastian Jurczyk

by James
4.3

Make Money Part E-books > Marketing Sales > Download PDF by Sebastian Jurczyk: Strategische Vertriebssteuerung zur Neukundengewinnung in

Rated 4.41 of 5 – based on 16 votes